Trocas e Devoluções

Política de Troca

 

Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se o produto escolhido por você em nossa loja virtual acabou não sendo como esperava ou veio com algum problema de fabricação garantimos o seu direito de troca ou devolução na seguinte situação:

 

1.  Produto apresenta defeito: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

Para realizar esse procedimento é necessário comunicar nossa Central de Atendimento. Basta enviar um e-mail para atendimento@usegamel.com. Nossa equipe irá te instruir para prosseguir com a devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

• Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
• Receber a restituição do valor pago pelo produto.